מי אנחנו
StreamHub הוא אפליקציית שולחן עבודה ל-Windows המופצת דרך Microsoft Store. "StreamHub", "אנחנו", "לנו" מתייחסים לצוות StreamHub. ניתן ליצור קשר תמיד ב-support@streamhub.club.
מה נשאר במכשיר שלכם
סרטונים שהורדתם, היסטוריית הורדות מקומית, רשימת מנויים מתוזמנת, ההעדפות וכל העוגיות שמייצאים מהדפדפן המובנה מאוחסנות ב-AppData במחשב Windows שלכם. אין לנו גישה אליהן.
מה אנחנו אוספים, לפי קטגוריה
- חשבון ורכישה. בעת רכישה או שחזור מנוי Pro, Microsoft Store משתף איתנו את המינימום לוודא את סטטוס המנוי — ללא פרטי תשלום.
- נתוני אבחון. גרסת אפליקציה אנונימית, גרסת מערכת הפעלה, אותות תקלה/קריסה ומוני שימוש בפיצ'רים.
- מה שאיננו אוספים. כתובות האתרים שביקרתם, הסרטונים שהורדתם, שמות החשבונות באתרי צד שלישי או תוכן הקבצים.
- נתוני תמיכה. כל מה ששולחים בנדיבות במייל כשפונים לתמיכה.
שירותי צד שלישי
- Microsoft Store מטפל בחיוב מנוי וזהות.
- אתרים שבוחרים לבקר בהם דרך הדפדפן המובנה רואים אתכם כמו בכל דפדפן — החל על מדיניות הפרטיות שלהם.
- דיווח תקלות/אבחון אופציונלי עשוי להתאגד דרך תשתית סטנדרטית ואינו משמש לפרסום מכוון אליכם.
כמה זמן שומרים נתונים
- נתוני אבחון ותקלות עד 12 חודשים ואז איחוד או מחיקה.
- דואל תמוכה כל עוד נדרש לפתרון וזמן סביר אחרי.
- רישומי אימות מנוי לפי כללי Microsoft Store.
ילדים
StreamHub אינה מופנית לילדים מתחת לגיל 13 (או הגיל המינימלי במדינתכם). איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים. אם מאמינים שילד מסר נתונים — צרו קשר ונמחק אותם.
זכויותיכם (GDPR, CCPA וכו')
תלוי במקום המגורים, ייתכן שיש לכם זכות:
- לגשת, לתקן, לייצא או למחוק נתונים שאנחנו מחזיקים עליכם;
- להגביל או להתנגד לעיבוד;
- לחזור בכם מהסכמה בכל עת.
לא נגבה תשלום על מימוש הזכויות ולא נפלה לרעה כלפיכם בשל השימוש בהן. לבקשה, כתבו מכתובת המשוייכת לחשבון ל-support@streamhub.club.
העברות בינלאומיות
מיתכן שנעבד נתונים מחוץ למדינתכם. היכן שהחוק מחייב, נוקטים בסידורים חוזיים סטנדרטיים להגנה במהלך ההעברה.
אבטחה
אנו משתמשים בפרקטיקות מקובלות להגנה בזמן מעבר ובמצב מנוחה. אף מערכת אינה מושלמת; אך אנחנו מצמצמים איסוף מלכתחילה.
שינויים במדיניות
עדכונים מהותיים — נעדכן את התאריך בראש העמוד ונדווח בתוך האפליקציה כשמתאים. המשך שימוש אחרי שינוי משמעו קבלה של המדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
שאלות או בקשות? support@streamhub.club — נגיב בתוך זמן סביר.